Unser Team von Cydish steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns am schnellsten per E-Mail unter contact@cydish.com .

Alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen finden Sie im Footer unserer Seite. Dazu gehören: Impressum , Datenschutzerklärung , AGB und das Widerrufsrecht .

Wir benötigen in der Regel nur **0–1 Werktag** für die Bearbeitung und Verpackung Ihrer Bestellung (Handling Time). Die anschließende Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab und beträgt innerhalb Deutschlands meist 2–4 Werktage. Die genaue Lieferzeit sehen Sie im Bestellprozess.

Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Zielort der Sendung. Die genauen Kosten werden Ihnen transparent im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wir bieten Ihnen eine verlängerte freiwillige Rückgabefrist von **30 Tagen** ab Erhalt der Ware an. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Käufer. Alle Details zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen & Retouren .

Nachdem wir Ihre Retoure geprüft haben, verarbeiten wir Ihre Erstattung spätestens jedoch innerhalb von **7 Tagen**. Die Gutschrift erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode (Nachnahme).

Derzeit bieten wir ausschließlich die **Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme)** an. Die genauen Gebühren für diese Zahlungsart werden Ihnen im Kassenbereich transparent angezeigt. Weitere Zahlungsmethoden sind in Planung.

Ja. Die zusätzliche Zahlung per Nachnahme ist mit Kosten verbunden, die vom Versanddienstleister erhoben werden. Diese Gebühren werden Ihnen im Warenkorb klar ausgewiesen.